Fehlerseite 404 erstellen: Nutzer halten, SEO-Signale schützen (mit Beispielen)
- Alexander Peter Hihler
- 19. Dez. 2025
- 5 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 20. Dez. 2025
Inhaltsverzeichnis 1. Definition 2. Ziele 3. Inhalt 5. Technische und SEO-Aspekte 6. Top 20 404-Fehlerseiten |
1. Was ist eine 404-Fehlerseite und warum ist sie wichtig?
1.1 Definition: Wann eine 404 wirklich ausgelöst wird
Eine 404-Fehlerseite wird angezeigt, wenn eine URL aufgerufen wird, für die kein Inhalt existiert. Der Server ist erreichbar, findet jedoch keine passende Ressource. Der zugrunde liegende Fehlercode 404 signalisiert Suchmaschinen und Browsern eindeutig diesen Zustand.
1.2 Typische Ursachen für 404-Fehler
404-Fehler entstehen häufig durch gelöschte Inhalte, fehlerhafte interne Verlinkungen, geänderte URL-Strukturen oder Tippfehler in externen Links. In der Praxis sind viele dieser Fehler vermeidbar und haben ihren Ursprung in fehlender Wartung oder unzureichender Weiterleitungslogik.
1.3 Nutzererwartung vs. Realität
Nutzer erwarten auch im Fehlerfall Orientierung. Eine technische 404-Fehlermeldung ohne Hilfestellung führt nachweislich zu Frustration und erhöhten Absprungraten. Studien der Nielsen Norman Group zeigen, dass klare Fehlermeldungen und konkrete Handlungsoptionen die Nutzerzufriedenheit signifikant steigern.
2. Ziele einer guten 404-Seite
2.1 Nutzer auffangen statt verlieren
Eine gut konzipierte 404-Fehlerseite führt Nutzer gezielt zurück zu relevanten Inhalten. Ziel ist es, den Besuch nicht abbrechen zu lassen, sondern eine sinnvolle Weiterführung anzubieten.
2.2 Orientierung schaffen und Frust reduzieren
Klare Sprache, nachvollziehbare Erklärungen und sichtbare Navigationsoptionen helfen Nutzern, sich schnell neu zu orientieren. Dadurch sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass die Website vollständig verlassen wird.
2.3 SEO-Ziel: Signale schützen
Aus SEO-Sicht dient die 404-Fehlerseite dazu, negative Nutzersignale zu minimieren und das Crawling effizient zu halten. Google bestätigt, dass korrekt eingesetzte 404-Seiten kein Rankingproblem darstellen, solange sie technisch sauber umgesetzt sind.
3. Inhaltliche Bestandteile einer nutzerfreundlichen 404-Seite
3.1 Verständliche Fehlermeldung
Der Text der 404-Fehlerseite sollte klar erklären, dass der gewünschte Inhalt nicht verfügbar ist. Technische Begriffe wie „404 Not Found“ können ergänzt werden, sollten aber nicht im Vordergrund stehen.
3.2 Navigation zu zentralen Inhalten
Eine gut sichtbare Verlinkung zur Startseite, zu wichtigen Kategorien oder aktuellen Inhalten verhindert Sackgassen. Auf Websites mit vielen Inhalten ist dies ein entscheidender Erfolgsfaktor.
3.3 Interne Suche
Eine integrierte Suchfunktion erhöht die Chance, dass Nutzer ihr Ziel dennoch erreichen. Besonders bei umfangreichen Websites ist dies ein wirkungsvolles Mittel zur Nutzerbindung.
3.4 Kontakt- oder Feedbackoption
Ein kurzer Hinweis auf eine Kontaktmöglichkeit erlaubt es Nutzern, fehlerhafte Links zu melden. Das verbessert langfristig die Qualität der Website.
4. Design, UX und Tonalität
4.1 Visuelle Orientierung
Die 404-Fehlerseite sollte sich gestalterisch klar an der übrigen Website orientieren. Wiedererkennbare Farben, Schriften und Layouts schaffen Vertrauen.
4.2 Sachlicher, ruhiger Ton
Ein professioneller Tonfall vermittelt Kompetenz. Belehrende oder ironische Texte wirken kontraproduktiv und können die Nutzererfahrung negativ beeinflussen.
4.3 Mobile Optimierung
Da ein Großteil der Zugriffe mobil erfolgt, muss die 404-Fehlerseite responsiv sein und schnell laden. Lange Ladezeiten verstärken den negativen Eindruck zusätzlich.
5. Technische und SEO-Aspekte bei der 404-Seite
5.1 Statuscodes korrekt einsetzen
Eine echte 404-Fehlerseite muss den HTTP-Statuscode 404 zurückgeben. Für dauerhaft entfernte Inhalte kann alternativ der Statuscode 410 sinnvoll sein.
5.2 Indexierung vermeiden
404-Seiten sollten nicht indexiert werden, müssen aber für den Googlebot erreichbar bleiben. Nur so kann Google fehlerhafte URLs korrekt aus dem Index entfernen.
5.3 Fehler systematisch analysieren
Tools wie die Google Search Console helfen dabei, 404-Fehler zu identifizieren. Regelmäßige Auswertungen ermöglichen es, interne Verlinkungen zu korrigieren oder gezielte Weiterleitungen einzurichten.
6. Die 20 kreativsten 404-Fehlerseiten
Die Gestaltung einer 404-Fehlerseite ist eine Chance, Besucher trotz eines Fehlers auf deiner Website zu halten und sie gezielt weiterzuführen. Kreative, gut durchdachte Fehlerseiten können nicht nur die Nutzererfahrung verbessern, sondern auch das Markenimage stärken. Die folgende Tabelle zeigt 20 herausragende 404-Seiten von deutschen und internationalen Unternehmen. Sie soll dir als Inspiration dienen, um deine eigene 404-Fehlerseite strategisch, nutzerfreundlich und markenkonform zu gestalten.
Unternehmen | 404-Fehlerseite | Bewertung (1‑5) |
1. XING | ⭐⭐⭐⭐ – klare Navigation + Suchfunktion | |
2. Zalando | ⭐⭐⭐⭐ – gutes E‑Commerce‑Fallback mit Empfehlungen | |
3. home24 | ⭐⭐⭐⭐ – Produktfokus und Weiterleitung | |
4. GitHub | ⭐⭐⭐⭐⭐ – kultige, animierte Fehlermeldung | |
5. Lego | ⭐⭐⭐⭐ – Markenidentität stark integriert | |
6. fritz‑kola | ⭐⭐⭐⭐ – Markentext + Humor | |
7. TeeFee | ⭐⭐⭐⭐ – kreative Illustration | |
8. Deichmann | ⭐⭐⭐ – witziger Text, weniger UX‑Fokus | |
9. Jägermeister | ⭐⭐⭐ – überraschender Begrüßungstext | |
10. IMDb | ⭐⭐⭐⭐ – Filmzitate und Navigation | |
11. Netflix | ⭐⭐⭐ – einfache Fehlerseite mit Branding | |
12. Etsy | ⭐⭐⭐⭐ – klare Fehlermeldung, Navigation zurück zum Shop | |
13. Mädchenflohmarkt | ⭐⭐ – weniger Orientierung | |
14. OTTO | ⭐⭐⭐⭐ – klarer Hinweis auf Fehler, Navigation zu Kategorien und Suchfunktion vorhanden | |
15. Stylight | ⭐⭐⭐ – Modebezogene 404 Seite | |
16. Lottohelden | ⭐⭐ – simplere Umsetzung | |
17. Airbnb | ⭐⭐⭐⭐ – zeigt eine Illustration und bietet direkten Link zurück zur Startseite oder zu relevanten Inhalten, was die Nutzerführung unterstützt. | |
18. Fielmann | ⭐⭐⭐⭐ – klare Fehlermeldung, Navigation zurück zur Startseite, Suchfunktion vorhanden, professionelles Design | |
19. GitLab | ⭐⭐⭐⭐ – Entwicklerfokus | |
20. NASA | ⭐⭐⭐⭐ – themenrelevant und UX‑freundlich |
Hinweis zu Bewertungen:
⭐ – grundlegende Orientierung und Funktion
⭐⭐ – einfache UX, minimal Orientierung, leichte Verbesserungen möglich
⭐⭐⭐ – UX‑freundlich mit klarer Navigation
⭐⭐⭐⭐ – starke Marke + intuitive Handlungsaufforderungen
⭐⭐⭐⭐⭐ – herausragend in Kreativität und Leitfunktion
7. Häufig gestellte Fragen
Woher kommt der Fehler 404?
Der Fehler 404 tritt auf, wenn eine angeforderte Webseite vom Server nicht gefunden werden kann. Dies geschieht in der Regel, weil die URL gelöscht, verschoben oder falsch eingegeben wurde. Auch fehlerhafte Weiterleitungen oder Änderungen in der Seitenstruktur während eines Website-Redesigns können zu 404-Fehlern führen. Suchmaschinen werten wiederholt auftretende 404-Fehler als negatives Signal für die Nutzerfreundlichkeit. Daher ist es wichtig, alle alten URLs zu inventarisieren, Weiterleitungen korrekt einzurichten und regelmäßig die Website auf fehlende Seiten zu überprüfen, um sowohl die User Experience als auch die SEO-Leistung langfristig zu sichern.
Warum erhalte ich eine 404-Seite?
Eine 404-Seite erscheint, wenn der Server die angeforderte URL nicht finden kann. Dies kann verschiedene Ursachen haben, zum Beispiel eine gelöschte oder verschobene Seite, einen Tippfehler in der URL oder fehlende Weiterleitungen nach einem Website-Redesign. Auch falsch konfigurierte Servereinstellungen oder fehlerhafte Links auf der eigenen oder externen Website können 404-Fehler erzeugen. Für die Suchmaschinenoptimierung ist es wichtig, diese Fehler zu erkennen und zu beheben, indem Weiterleitungen korrekt eingerichtet werden und gelöschte Inhalte entweder ersetzt oder durch relevante Seiten substituiert werden, um Trafficverlust und negative Nutzererfahrungen zu vermeiden.
Was bedeutet ein Soft 404-Fehler?
Ein Soft 404-Fehler tritt auf, wenn eine Webseite dem Nutzer anzeigt, dass die Seite existiert, der Server aber fälschlicherweise einen Statuscode 200 („OK“) zurückgibt, obwohl der Inhalt nicht vorhanden oder irrelevant ist. Suchmaschinen interpretieren dies als nicht vorhandene Seite, obwohl der Server dies nicht signalisiert. Soft 404s entstehen häufig bei Platzhalterseiten, leeren Kategorien oder Weiterleitungen auf die Startseite. Für SEO ist dies problematisch, weil Google diese Seiten als minderwertig einstuft und Crawling-Ressourcen verschwendet werden. Um Soft 404s zu vermeiden, sollten fehlende Inhalte korrekt mit dem HTTP-Status 404 oder 410 gekennzeichnet und Nutzer auf relevante Inhalte weitergeleitet werden.
Wie finde ich alle 404-Fehler auf meiner Website?
Um alle 404-Fehler auf einer Website zu finden, solltest du systematisch sowohl Nutzer- als auch Suchmaschinensignale auswerten. Zunächst bieten Tools wie Google Search Console oder Bing Webmaster Tools eine Übersicht aller vom Crawler erkannten fehlerhaften URLs. Zusätzlich helfen Crawling-Programme wie Screaming Frog oder Sitebulb, um die komplette Seitenstruktur zu überprüfen und fehlende Seiten zu identifizieren. Externe Links auf deine Website lassen sich mit Backlink-Checkern prüfen, um auf verwaiste Verweise zu reagieren. Regelmäßiges Monitoring und die Dokumentation der gefundenen 404-Fehler sind entscheidend, um diese systematisch zu beheben und die SEO-Leistung langfristig zu sichern.
Sollte jede Website eine eigene 404-Seite haben?
Jede Website sollte unbedingt eine eigene 404-Seite besitzen, da sie Besuchern anzeigt, dass die angeforderte Seite nicht existiert, und gleichzeitig Orientierung bietet. Eine individuell gestaltete 404-Seite kann Nutzer auf andere relevante Inhalte weiterleiten, beispielsweise die Startseite, Kategorien oder Suchfunktionen. Dies reduziert Absprungraten und verbessert die Nutzererfahrung. Außerdem signalisiert eine gut implementierte 404-Seite Suchmaschinen, dass die Seite bewusst als nicht vorhanden markiert wurde, was Crawling-Ressourcen spart. Standard-Servermeldungen hingegen wirken unprofessionell und bieten keinerlei SEO-Vorteile oder Hilfestellung für Besucher, die eine falsche URL aufrufen.
