Google-Unternehmensprofil optimieren: Schritt-für-Schritt zu mehr Reichweite und Leads

Ein professionell gepflegtes Google Unternehmensprofil steigert die Sichtbarkeit und Kundeninteraktion erheblich.

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung

2. Erstellung und Bestätigung

3. Verwaltung und Optimierung

4. Zugriff, Übertragung und Zusammenführung

5. Löschen, Wiederherstellen und Problembehebung

6. Häufig gestellte Fragen

1. Einführung in das Google-Unternehmensprofil

1.1 Was ist ein Google-Unternehmensprofil?

Ein Google-Unternehmensprofil ist die zentrale Plattform, über die dein Unternehmen in der Google-Suche und bei Google Maps dargestellt wird. Dort können Kunden Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Fotos und Angebote finden. Laut der BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen über 80 % der Verbraucher Google, um Bewertungen lokaler Unternehmen zu lesen und sich weiter zu informieren – ein klares Zeichen dafür, wie relevant vollständig gepflegte Profile für die Nutzerentscheidung sind.

1.2 Vorteile eines optimierten Unternehmensprofils

Ein optimiertes Unternehmensprofil erhöht nicht nur die Sichtbarkeit in der lokalen Suche, sondern stärkt auch das Vertrauen potenzieller Kunden. Untersuchungen zu lokalen Ranking-Faktoren zeigen, dass Signale aus dem Google Business Profile – wie vollständige Profildaten, aktuelle Inhalte und Rezensionen – zu den wichtigsten Faktoren für die lokale Sichtbarkeit zählen. Unternehmen mit gepflegten Profilen werden deutlich häufiger in relevanten Suchanfragen angezeigt und von potenziellen Kunden kontaktiert.

1.3 Unterschiede zwischen Google-Unternehmensprofil und Google Maps-Unternehmensprofil

Das Google-Unternehmensprofil bildet die Datenbasis für die Darstellung bei Google Maps. Während Maps auf Navigation und Standortinformationen fokussiert ist, liefert das Unternehmensprofil zusätzliche Inhalte wie Fotos, Posts und Bewertungen.

2. Erstellung und Bestätigung des Unternehmensprofils

2.1 Unternehmensprofil Google erstellen

Ein Profil lässt sich über die Plattform Google Business Profile erstellen. Achte darauf, alle Pflichtfelder wie Name, Kategorie, Adresse und Kontaktdaten korrekt auszufüllen.

2.2 Google Unternehmensprofil anlegen und bestätigen

Nach der Erstellung muss das Profil verifiziert werden. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per Postkarte, seltener per Telefon oder E-Mail.

2.3 Google Unternehmensprofil bestätigen ohne Video

Für Unternehmen, die keine Videoverifizierung nutzen möchten, ist die klassische Postkartenbestätigung ausreichend.

2.4 Neues Unternehmensprofil Google vs. bestehendes Profil

Wenn bereits ein Profil existiert, solltest du prüfen, ob eine Zusammenführung möglich ist, um doppelte Einträge zu vermeiden.

3. Verwaltung und Optimierung des Profils

3.1 Google Unternehmensprofil verwalten

Über das Dashboard kannst du sämtliche Einstellungen bearbeiten, Beiträge veröffentlichen und Statistiken einsehen.

3.2 Google Unternehmensprofil Dashboard: Funktionen im Überblick

Das Dashboard ermöglicht die Übersicht über Rezensionen, Nachrichten, Fotos und Insights. Eine regelmäßige Analyse der Daten hilft, gezielt Optimierungen vorzunehmen.

3.3 Profilbild, Fotos und Adresse ändern

Aktuelle Bilder erhöhen die Klickrate erheblich. Stelle sicher, dass Profilbilder und Fotos die Unternehmensidentität widerspiegeln. Änderungen an der Adresse sollten korrekt und zeitnah umgesetzt werden.

3.4 Öffentliche Sichtbarkeit und Datenschutzoptionen

Du kannst steuern, welche Informationen öffentlich sichtbar sind. Ein vollständiges, korrektes Profil erhöht die Reichweite und das Ranking.

3.5 Rezensionen verwalten und ggf. deaktivieren

Kundenbewertungen beeinflussen die Entscheidungsfindung stark. Antworten auf Bewertungen erhöhen das Vertrauen. In Einzelfällen kann die Deaktivierung bestimmter Rezensionen über den Support angefragt werden.

3.6 Urlaub eintragen und zweite Standorte verwalten

Besonders für saisonale Unternehmen ist die Pflege von Urlaubszeiten wichtig. Zweite Standorte sollten separat angelegt und gepflegt werden, um Konsistenz und Sichtbarkeit zu gewährleisten.

4. Zugriff, Übertragung und Zusammenführung

4.1 Google-Unternehmensprofil Login und Support

Zugriff erhältst du über Google Business Profile Login. Bei Problemen steht der Google-Support zur Verfügung.

4.2 Admin hinzufügen und Zugriffsrechte verwalten

Weitere Administratoren können hinzugefügt werden, um Aufgaben zu delegieren. Berechtigungen lassen sich granular steuern.

4.3 Unternehmensprofil übertragen, übernehmen oder zusammenführen

Wenn ein Profil einem anderen Nutzer übergeben werden muss, sind rechtliche Bestimmungen und Verifizierung zu beachten. Zusammenführungen vermeiden doppelte Einträge.

4.4 Inhaber ändern und Zugriff anfordern

Der Inhaberwechsel ist nur nach Verifizierung möglich. Zugriff kann bei fehlendem Admin über den Support angefragt werden.

5. Löschen, Wiederherstellen und Problembehebung

5.1 Unternehmensprofil bei Google löschen

Profile können dauerhaft gelöscht werden. Vorher sollte ein Backup aller Inhalte erfolgen.

5.2 Google-Unternehmensprofil löschen und neu erstellen

In einigen Fällen ist es sinnvoll, ein Profil zu löschen und neu anzulegen, z. B. bei fehlerhaften Daten oder mehrfachen Einträgen.

5.3 Google-Unternehmensprofil wiederherstellen

Gelöschte Profile können innerhalb einer bestimmten Frist wiederhergestellt werden.

5.4 Fotos sortieren, löschen oder abgelehnt melden

Bilder sollten nach Relevanz sortiert und Qualitätsstandards angepasst werden. Abgelehnte Fotos können neu hochgeladen werden.

5.5 Häufige Probleme und Lösungen

• Profil nicht öffentlich sichtbar: Prüfe Sichtbarkeitseinstellungen und Verifizierung.

  
  

• Mail hinzufügen: Neue Kontaktadressen über Adminbereich eintragen.

  
  

• Profil nicht verifiziert: Verifizierungsprozess erneut starten.

6. Häufig gestellte Fragen

Ist ein Google-Unternehmensprofil kostenlos?

Ja, ein Google-Unternehmensprofil ist kostenlos. Du kannst ein Profil erstellen, verwalten und optimieren, ohne dafür Gebühren zu zahlen.

Es bietet Unternehmen die Möglichkeit, in der Google-Suche und auf Google Maps sichtbar zu sein, Kontaktdaten bereitzustellen, Fotos hochzuladen und Kundenbewertungen zu erhalten. Dadurch können Unternehmen ihre Reichweite erhöhen und potenzielle Kunden gezielt ansprechen, ohne in Werbung investieren zu müssen.

Ein gepflegtes Profil wirkt professionell und trägt dazu bei, Vertrauen bei Nutzern aufzubauen, wodurch es für kleine und mittlere Unternehmen besonders wertvoll ist.

Wo finde ich mein Google-Unternehmensprofil?

• Du findest dein Google-Unternehmensprofil, indem du dich bei Google Business Profile anmeldest.

  
  

• Alternativ kannst du in der Google-Suche nach deinem Unternehmensnamen suchen, um direkt zu deinem Profil zu gelangen.

  
  

• Über das Dashboard hast du Zugriff auf alle Funktionen wie das Bearbeiten von Öffnungszeiten, Hochladen von Fotos, Verwalten von Rezensionen und Einsehen von Insights. So behältst du die Kontrolle über die Darstellung deines Unternehmens in der Google-Suche und auf Google Maps.

Ein regelmäßiger Zugriff stellt sicher, dass alle Informationen stets aktuell und korrekt sind.

Wie erstelle ich ein Google-Unternehmensprofil?

1. Um ein Google-Unternehmensprofil zu erstellen, gehst du auf Google Business Profile und klickst auf „Profil erstellen“. Dort gibst du alle relevanten Informationen zu deinem Unternehmen ein, darunter Name, Adresse, Telefonnummer, Kategorie und Öffnungszeiten.

   
   

2. Anschließend musst du dein Profil verifizieren, üblicherweise per Postkarte, Telefon oder E-Mail, damit Google sicherstellen kann, dass du berechtigt bist, das Profil zu verwalten.

   
   

3. Nach der Verifizierung kannst du Fotos hochladen, Angebote hinzufügen und Rezensionen verwalten, um die Sichtbarkeit deines Unternehmens in der Google-Suche und auf Google Maps zu erhöhen.

Wie lösche ich mein Unternehmensprofil bei Google?

1. Um dein Unternehmensprofil bei Google zu löschen, musst du dich zunächst in deinem Google Business Profile Konto anmelden.

   
   

2. Gehe dann zu den Einstellungen deines Profils und wähle die Option „Profil dauerhaft löschen“. Beachte, dass mit der Löschung alle Inhalte wie Fotos, Beiträge und Rezensionen verloren gehen. Es ist sinnvoll, vorher ein Backup wichtiger Informationen anzulegen.

   
   

3. Nach der Löschung wird dein Unternehmen nicht mehr in der Google-Suche oder auf Google Maps angezeigt, und Nutzer können keine Kontaktinformationen oder Bewertungen mehr einsehen.

Wie komme ich auf mein Google-Unternehmensprofil?

1. Du gelangst auf dein Google-Unternehmensprofil, indem du dich bei Google Business Profile einloggst.

   
   

2. Nach dem Login siehst du dein Dashboard, über das du alle Profilinformationen verwalten kannst, darunter Öffnungszeiten, Fotos, Angebote und Kundenbewertungen.

   
   

3. Alternativ kannst du auch direkt in der Google-Suche nach dem Namen deines Unternehmens suchen; oft wird das Profil in der rechten Spalte oder in den Google Maps-Ergebnissen angezeigt.

So behältst du jederzeit die Kontrolle über dein Profil und kannst sicherstellen, dass alle Angaben aktuell und korrekt für potenzielle Kunden sind.