Google Business Account erstellen: So machst du dein Unternehmen online sichtbar

Google Business Profil: Dein Einstieg in die lokale Sichtbarkeit

Was ist Google Business Profile?

Jeden Tag verlieren Unternehmen Kunden, ohne es zu merken. Nicht wegen schlechter Leistung – sondern weil sie in der Google-Suche unsichtbar sind. Ein fehlendes oder unvollständiges Google Business Profil ist einer der häufigsten und gleichzeitig am einfachsten behebbaren Fehler in der lokalen Suchmaschinenoptimierung.

Google Business Profile (früher: Google My Business) ist ein kostenloser Dienst von Google, mit dem Unternehmen ihre Präsenz in der Google-Suche und auf Google Maps aktiv gestalten können. Es handelt sich dabei nicht um eine klassische Website, sondern um ein strukturiertes Unternehmensprofil, das Google direkt in den Suchergebnissen anzeigt.

Wichtig: Google Business Profile ersetzt keine eigene Website. Es ergänzt sie. Wer beides kombiniert, maximiert seine digitale Sichtbarkeit.

Sichtbarkeit in der Google-Suche und Google Maps

Wenn Nutzer lokal suchen – etwa Zahnarzt München oder Bäckerei in der Nähe – zeigt Google bevorzugt Einträge aus dem sogenannten Local Pack an: eine Karte mit bis zu drei hervorgehobenen Unternehmen. Nur wer ein verifiziertes Google Business Profil besitzt, kann hier erscheinen.

Laut BrightLocal vertrauen 49% der Verbraucher Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen von Freunden und Familie – ein starkes Argument für ein gepflegtes Profil mit aktiven Rezensionen.

Vorteile eines Google Business Accounts

Die Vorteile eines gepflegten Profils sind messbar: Du kannst Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Fotos, Produkte und Dienstleistungen hinterlegen. Kunden können Bewertungen abgeben, Fragen stellen und direkt Kontakt aufnehmen. Zusätzlich erhältst du Statistiken darüber, wie Nutzer dein Profil gefunden haben und welche Aktionen sie ausgeführt haben.

Unternehmen mit vollständigem Google Business Profil erzielen im Schnitt siebenmal mehr Klicks und werden von Kunden mit 70 % höherer Wahrscheinlichkeit aufgesucht.

Google Business Account kostenlos erstellen

Die Erstellung und Pflege eines Google Business Accounts ist vollständig kostenlos. Google verlangt keine Gebühren für das Anlegen, Verifizieren oder Verwalten eines Profils. Bezahlte Funktionen existieren ausschließlich im Bereich Google Ads, also der bezahlten Werbung – diese ist jedoch optional und unabhängig vom Business-Profil.

Für wen sich der Google Business Eintrag lohnt

Ein Google Business Eintrag lohnt sich für alle kleinen und mittleren Unternehmen mit lokalem Bezug: Einzelhändler, Restaurants, Dienstleister, Ärzte, Handwerksbetriebe, Agenturen oder Freiberufler. Selbst Unternehmen ohne physischen Standort – etwa mobile Dienstleister – können ein Profil anlegen und ein Servicegebiet angeben.

Das solltest du vor dem Erstellen wissen

Voraussetzungen für die Profil-Registrierung

Bevor du deinen Google Business Account öffnest, solltest du folgende Informationen bereithalten: den offiziellen Unternehmensnamen, die vollständige Geschäftsadresse, eine Telefonnummer, die Website-URL (falls vorhanden), die Hauptkategorie deines Unternehmens sowie deine regulären Öffnungszeiten. Je vollständiger deine Angaben von Beginn an sind, desto professioneller wirkt dein Profil auf potenzielle Kunden.

Das richtige Google-Konto als Basis wählen

Für die Registrierung bei Google Business benötigst du ein Google-Konto. Empfehlenswert ist es, ein separates Unternehmenskonto zu verwenden – also eine Gmail-Adresse, die explizit für das Unternehmen angelegt wurde. Das erleichtert die Verwaltung und verhindert, dass private und geschäftliche Inhalte vermischt werden. Falls du noch kein passendes Konto besitzt, legst du es kostenlos unter accounts.google.com an.

Konsistente Unternehmensdaten als Grundlage

In der lokalen Suchmaschinenoptimierung spielt NAP-Konsistenz eine zentrale Rolle. NAP steht für Name, Address, Phone – also Name, Adresse und Telefonnummer. Diese drei Angaben sollten auf deiner Website, im Google Business Profil und in allen weiteren Online-Verzeichnissen identisch sein. Abweichungen – selbst kleine wie Str. statt Straße – können das Vertrauen von Google in dein Unternehmen mindern und dein Ranking im Local Pack verschlechtern.

Was du über den Verifizierungsprozess wissen solltest

Google verlangt eine Verifizierung, bevor dein Profil vollständig aktiv wird. Dies geschieht in den meisten Fällen per Postkarte, die an deine Geschäftsadresse gesendet wird und einen fünfstelligen Code enthält. In einigen Fällen ist auch eine Verifizierung per Telefon, E-Mail oder Video möglich. Die Postkarte trifft in der Regel innerhalb von fünf bis vierzehn Werktagen ein. Plane diese Zeitspanne in deine Launch-Strategie ein.

Google Business Account erstellen

So öffnest du das Google Business Portal

Rufe business.google.com auf und klicke auf Jetzt verwalten. Melde dich mit dem Google-Konto an, das du für dein Unternehmen verwenden möchtest. Du wirst direkt zum Einrichtungsassistenten weitergeleitet, der dich Schritt für Schritt durch den Prozess führt.

Unternehmensname und Kategorie festlegen

Im ersten Schritt gibst du den Namen deines Unternehmens ein. Google sucht dabei automatisch nach bereits bestehenden Einträgen. Falls dein Unternehmen bereits gelistet ist, kannst du die Inhaberschaft beanspruchen. Andernfalls legst du einen neuen Eintrag an. Anschließend wählst du die passende Hauptkategorie – etwa Elektriker, Steuerberater oder Fitnessstudio. Diese Kategorie beeinflusst maßgeblich, bei welchen Suchanfragen dein Profil erscheint.

Adresse, Standort und Kontaktdaten eintragen

Im nächsten Schritt hinterlegst du deine Geschäftsadresse. Wenn du Kunden an einem festen Standort empfängst, gibst du die vollständige Adresse an. Bietest du ausschließlich einen mobilen Service an, kannst du die Adresse ausblenden und stattdessen ein Servicegebiet definieren. Ergänze anschließend Telefonnummer und Website-URL.

Verifizierung per Post, Video oder Telefon abschließen

Nach dem Speichern deiner Daten fordert Google die Verifizierung an. Wähle die für dich passende Methode. Die zuverlässigste Option bleibt die Postkarte: Google sendet einen Code an deine Geschäftsadresse. Diesen trägst du im Dashboard unter Code eingeben ein, um die Verifizierung abzuschließen. Erst danach ist dein Profil vollständig öffentlich sichtbar und du kannst alle Funktionen nutzen.

Mehrere Standorte und ein zweites Konto anlegen

Betreibst du mehrere Filialen oder möchtest du ein zweites Unternehmen registrieren, kannst du im selben Google-Konto mehrere Profile verwalten. Navigiere dazu im Dashboard auf Unternehmen hinzufügen und durchlaufe den Einrichtungsprozess erneut. Für Unternehmen mit mehr als zehn Standorten empfiehlt Google den Import per Tabellendatei über das sogenannte Bulk-Upload-Verfahren.

Google Business Profil optimieren und erweitern

Öffnungszeiten, Fotos und Beschreibung

Ein vollständiges Profil ist kein Nice-to-have – es ist eine messbare Rankingvoraussetzung. Hinterlege deine aktuellen Öffnungszeiten, lade mindestens fünf hochwertige Fotos hoch (Innenansicht, Außenansicht, Team, Produkte) und verfasse eine prägnante Unternehmensbeschreibung mit maximal 750 Zeichen. Nutze dabei natürliche Formulierungen, die sowohl informieren als auch überzeugen.

Wusstest du schon: Laut Whitespark entfallen 32% der Rankingfaktoren im lokalen Suchergebnis auf Google Business Profile Signale – damit sind sie der gewichtigste einzelne Faktor im gesamten lokalen Algorithmus.

Google Business Website direkt im Profil erstellen

Google bietet innerhalb des Business Profils die Möglichkeit, eine einfache Unternehmenswebsite zu erstellen. Diese basiert automatisch auf deinen Profildaten und lässt sich mit wenigen Klicks anpassen. Sie eignet sich vor allem für Unternehmen, die noch keine eigene Website besitzen, und ist kostenlos verfügbar. Für ein professionelleres Auftreten empfiehlt sich mittelfristig jedoch eine eigenständige Website.

Google Business Mail erstellen und professionell kommunizieren

Wer unter einer professionellen Unternehmensadresse erreichbar sein möchte, kann Google Workspace nutzen. Damit erstellst du eine E-Mail-Adresse im Format name@deinunternehmen.de. Google Workspace ist kostenpflichtig und startet ab 6 Euro pro Nutzer und Monat. Es ist jedoch nicht zwingend erforderlich, um ein Google Business Profil zu betreiben.

QR-Code für Offline-Marketing erstellen

Im Google Business Dashboard findest du die Möglichkeit, einen QR-Code zu generieren, der direkt auf dein Bewertungsprofil verlinkt. Diesen kannst du auf Visitenkarten, Flyern, Kassenbelegen oder Schaufenstern platzieren. So erleichterst du zufriedenen Kunden das Hinterlassen einer Bewertung – und steigerst damit langfristig dein Vertrauen in der Suche.

Profil löschen und neu erstellen

Es kann Gründe geben, ein bestehendes Profil zu löschen und neu zu erstellen: etwa bei einer Unternehmensumstrukturierung, einem Umzug oder nach einer Übernahme. Das Löschen eines Profils erfolgt im Dashboard unter Profil entfernen. Beachte: Alle Bewertungen gehen dabei verloren. Ich empfehle dir vorab zu prüfen, ob eine Bearbeitung des bestehenden Profils nicht die bessere Option ist.

Häufig gestellte Fragen